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Política de Entrega
PRAZOS PARA FATURAMENTO DOS PEDIDOS
INFORMAÇÕES GERAIS:
Considerar apenas dias úteis para calcular as datas de faturamento, sendo assim, sábados, domingos e feriados nunca deverão ser contados.
Data de faturamento quer dizer o dia em que o produto fica pronto e disponível no CD da ROVEST para ser coletado pela transportadora contratada, mas caso o frete seja FOB (pago pelo destinatário), onde normalmente a transportadora é indicada pelo cliente, não poderemos garantir a coleta na data correta, pois muitas transportadoras chegam a demorar até 3 dias úteis para fazerem a coleta, mesmo com a nossa insistência.
Todos os prazos abaixo serão válidos a partir do dia de finalização do Pedido de Compra no site, com a condição que seja recebido até as 11:00 da manhã, após esse horário o prazo será contado a partir do dia seguinte.
Em certas épocas do ano, caso tenha um movimento muito acima do previsto, os prazos de entrega máxima poderão sofrer modificações temporárias.
Se o cliente desejar uma data de faturamento especifica de sua escolha, desde que seja respeitado os prazos mínimos de entrega da Rovest, basta informar a data para faturamento no campo de observações do pedido, porém essa data não pode ultrapassar mais de 1 mês da emissão do pedido.
Os pedidos que forem bloqueados pelo setor financeiro, devido a questões de crédito, ficam automaticamente com seus prazos de entrega suspensos até que a pendência seja resolvida. Caso não chegue a nenhuma definição em até uma semana, o pedido será cancelado.
PRAZOS MÁXIMOS PARA FATURAMENTO DOS PEDIDOS COM A OPÇÃO DE ENTREGA IMEDIATA:
GRAVATAS E ACESSÓRIOS
ATÉ 5 DIAS ÚTEIS : Para pedidos expedidos com as Etiquetas Padrões da Rovest (Diament, Schiafine e Pierre Cardin).
ATÉ 7 DIAS ÚTEIS : Para pedidos solicitados com as etiquetas de Marca do próprio cliente (private label), considerando que essas etiquetas já estejam no estoque da Rovest ou cheguem no máximo até 2 dias úteis após o recebimento do pedido, caso contrário, para cada dia de atraso no recebimento das etiquetas, vai significar mais um dia útil para o faturamento do produto, ou seja, recomendamos que os clientes enviem suas etiquetas logo que finalizem o pedido.
ROUPAS (COSTUMES E CAMISAS)
ATÉ 5 DIAS ÚTEIS : Para pedidos expedidos com as Etiquetas Padrões da Rovest (Diament, Schiafine).
ATÉ 8 DIAS ÚTEIS : Para pedidos solicitados com as etiquetas de Marca do próprio cliente (private label), considerando que essas etiquetas já estejam no estoque da Rovest ou cheguem no máximo até 2 dias úteis após o recebimento do pedido, caso contrário, para cada dia de atraso no recebimento das etiquetas, vai significar mais um dia útil para o faturamento do produto, ou seja, recomendamos que os clientes enviem suas etiquetas logo que finalizem o pedido.
ATENÇÃO: Quando houver solicitações extras, como colocação de códigos de barra, tags ou qualquer outro tipo de aviamento adicional nos produtos, os prazos para entrega podem aumentar em até 3 dias úteis, considerando que esses materiais cheguem na ROVEST até no máximo 2 dias após o recebimento do pedido, caso contrário, para cada dia de atraso, vai significar mais um dia útil para o faturamento dos produtos. O custo de colocação desses aviamentos extras, com exceção das etiquetas de marca, será cobrado dos clientes aumentando os preços unitários dos produtos.
Os clientes são responsáveis em fornecerem e arcarem com todos os custos de compra dos aviamentos extras solicitados para execução dos seus pedidos.
Todos os aviamentos extras ou as etiquetas têxteis com as marcas dos clientes, devem ser enviadas para o nosso Centro de Distribuição no seguinte endereço abaixo:
DESTINATÁRIO
ROVEST COMERCIAL LTDA
A/C.: DEPARTAMENTO DE PRODUÇÃO
RUA DO ALHO, 1.113 - LT.1 - PAV. 24084 QD. BF
RIO DE JANEIRO – PENHA CIRCULAR – RJ
CEP: 21011-000 |
CUSTO DO TRANSPORTE PARA ENTREGA DO PEDIDO
Os pedidos são entregues gratuitamente nos endereços fornecidos pelos clientes, com a condição que atinjam o valor mínima de compra de acordo com seu estado destino conforme tabela abaixo.
Para os pedidos que não alcançarem os valores mínimos de compras para o seu estado o custo de frete deve ser pago pelo cliente, que deverá nos fornece o nome e o contato da transportadora que fará o serviço de transporte.
REGIÃO SUDESTE: R$ 2.300,00
SÃO PAULO
RIO DE JANEIRO
ESPIRITO SANTO
MINAS GERAIS
REGIÃO SUL: R$ : 2.500,00
RIO GRANDE DO SUL
SANTA CATARINA
PARANÁ
REGIÃO CENTRO OESTE: R$ 2.900,00
MATO GROSSO
MATO GROSSO DO SUL
DISTRITO FEDERAL
GOIAS
REGIÃO NORDESTE: R$ 2.900,00
BAHIA
CEARÁ
PARAIBA
PIAUÍ
MARANÃO
PERNAMBUCO
RIO GRANDE DO NORTE
SERGIPE
REGIÃO NORTE: R$ 4.200,00
AMAZONAS
PARÁ
RONDÔNIA
AMAPÁ
RORAIMA
*TOCANTINS: R$ 2.900,00
